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文化融合在企业重组中的探索与实践


  2012-10-15

 华北制药集团有限责任公司党委副书记、工会主席  王拉明

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
金风送爽,硕果飘香,在这个喜获丰收的季节里,来自祖国各地的医药界文化精英齐聚一堂,共同迎来了2012年中国医药企业集团文化建设论坛的隆重召开。首先,我谨代表华北制药集团党政领导对各位领导、嘉宾的到来表示热烈的欢迎!同时,对在筹备过程中,主办单位中国医药职工思想政治工作研究会、中国医药企业文化建设协会所给予的热情指导表示诚挚的感谢!
“企业是把资源变成财富的组织,而企业文化是这个经济组织活力、动力和耐力的源泉。”这是冀中能源,也是华北制药董事长、党委书记王社平对企业文化的理解。冀中能源自2008年组建以来,始终把创新和深化企业文化建设,作为打造软实力、提升竞争力的重大举措,从企业发展战略层面,高起点谋划、全方位塑造、大力度推进,逐步形成了“聚、大、搏、强、和”为核心元素的“聚和文化”,成为引领企业改革发展的精神支柱和动力源泉。冀中能源历经六次跨地域、跨行业、跨所有制重组扩张,都取得了聚变倍增的效应,就在于重视并借助文化融合的力量,使先进的文化成为企业的发展之魂。冀中能源重组华北制药三年来,同样是通过文化的融合、创新,在潜移默化中赋予了华药文化新的内涵,提升了内部驱动力,汇聚了员工创新力,打造了核心竞争力,用扎扎实实的业绩向世人展示了一个崭新的华药形象。
今天,我就结合企业在重组过程中,文化融合的探索与思考向大家作一汇报,请大家提出宝贵的意见和建议。
一、重组是华药在新起点上实现新跨越的必然选择
(一)重组是省委省政府作出的重大决断
华药是我国最大的抗生素原料药和维生素制造企业之一,在近些年的发展中,遇到了单靠自身力量难以逾越的困难。出于保护民族产业、促进国有资产保值增值、维护两万名员工切身利益等方面的考虑,河北省省委、省政府经过反复权衡比较、多次探索尝试、慎重研究论证,于2009年6月决定由冀中能源对华药实施重组,借助雄厚的资金实力及先进的管理经验,帮助华药尽快摆脱困境,重振雄风。
(二)重组是华药摆脱困境的唯一正确出路
华药的建立开创了我国大规模生产抗生素的先河,不仅累计上缴利税120多亿元,还为国家医药事业培养和输送了数以千计的医药管理干部和专业技术人才。但自上世纪九十年代后期,华药生产经营逐渐步入困境,加上石家庄“三年大变样”战略的实施,很多工业企业必须迁出市区,华药搬迁的资金缺口达50亿元。只有走整合重组之路,才能突破资金短缺这一制约华药发展的最大瓶颈,才能尽早启动新园区建设,加快调整产品结构,为企业发展注入新活力。
(三)由冀中能源重组华药是实现双赢的最佳选择
华药重组最初考虑在业内进行,央企、民企以及外企都曾进入省国资委的视野,但皆因双方认识差距过大而中止。而冀中能源重组华药有助于双方优势互补。对华药来说,不仅可以解决发展急需的资金问题,加快新园区建设,而且可以依托冀中的管理优势和综合实力,加快体制机制创新,实现转型升级。对冀中来说,不仅可以由传统产业顺利进入高技术、高成长领域,提升综合实力,而且可以借助“华北制药”的无形资产和品牌效应,进一步提升自己的知名度和影响力。
二、文化融合的形势背景分析让我们坚定信心
企业间的整合、重组不仅需要注入资金、技术,企业间文化的互相融合、水乳交融是重组成功的重要前提。由成立仅一年的冀中能源对我国建设最早、规模最大的医药企业之一华北制药实施跨行业战略重组,这样“黑”加“白”的组合在当时引起了不小的轰动,同样也在企业内部引起了一片哗然。在对形势做了深入分析后,我们认为虽然存在阻力,但是优势同样显著。
(一)消极因素
1、失落。做为新中国制药工业的摇篮,华北制药是中国“一五”计划期间的重点建设项目,是我国最大的抗生素生产基地,也是中国最有价值的民族品牌之一。近60年的发展历程,无论是辉煌还是艰辛,都倾注了几代华药人的心血与汗水。如今,身为共和国医药长子的华药却被别人兼并,心理的失落不言而喻。
2、质疑。有统计显示,大约有70%左右的并购重组是失败的,而不同行业的企业间进行重组无疑风险更大。煤炭与医药,就像黑与白迥异的颜色对比一样,差异明显。两家企业,各自拥有不同的产品、不同的市场、不同的文化,它们之间进行重组,运营过程中如有不慎会不会导致重组失败?华药会不会就此垮掉?对企业深有感情的华药人心存疑惑。
3、担忧。前有传来的如与帝斯曼合资将削减职工的小道消息,后有刚爆发的通钢事件,加之冀中能源这个陌生的企业突然来到华药,一时间,华药员工眼前一片茫然,对自身及企业发展前途的不确定成为困扰华药人的重重迷雾。
(二)积极因素
虽然客观存在失落、质疑和担忧等思想障碍,但审视华药的实际情况,更有积极有利的一面:
1、我们有一支特别能战斗的队伍。华药的职工素质优良、业务精湛、作风过硬。无论是建设初期的不舍昼夜,文革时期的坚持生产,还是发展过程中的拼搏奉献,大家都把企业当成自己的家一样地用心呵护。
2、华药人身上有一种思变求新的精神。多年的文化传承,华药职工骨子里都涌动着积极向上、勇于创新、敢于变革的原始动力。面临发展困境,职工们更加意识到不变革企业就无法生存发展的道理,求突破的愿望特别强烈,人心思进、人心思干、人心思变。
3、华药拥有深厚的文化财富。重视质量、精益求精、拥有强烈的责任意识是华药近60年传统文化的精髓,它已经深入职工的骨髓,一旦拨开阻碍,将其激发出来,就会释放出不可估量的正能量,成为支撑企业发展的原动力。
三、企业重组文化融合的经验体会
在重组过程中,我们始终坚持冀中文化和华药文化的兼收并蓄,依据“一个核心三个原则”的模式,全力推进文化融合,实现集团形神的高度统一。
一个核心:文化融合一定要站在时代的高度,以推动企业发展为核心目的,促进华药品牌持续发展,为人类健康事业作贡献。这不仅是省委省政府决定冀中能源重组华药的初衷,同样也是重组后企业义不容辞的责任。
三个原则:
一是坚持社会主义核心价值体系,传承、创新华药文化。党的十七届六中全会强调,“社会主义核心价值体系是兴国之魂”。我们秉承“人类健康至上,质量永远第一”的企业宗旨,把华药文化传承和创新与践行社会主义核心价值体系相融合,贯穿于企业改革实践的各个方面,确立新目标,增添新措施,力促新发展。
二是坚持以人为本,实现个人与企业的共同成长。我们坚持统筹考虑企业承受能力,最大限度满足职工合理的利益诉求;充分考虑职工对重组的思想认识程度,循序渐进、逐步渗透;提供公平、公正、充足的机会,实现职工与企业的共同发展。最终确保实现文化融合1+1=1、企业重组1+1>2。
三是坚持企业发展与文化融合同进共促,实现文化融合的实效性。我们坚持以发展为第一要务,以新的发展战略为统领,完善体制机制,优化资源配置,让发展战略和文化融合相得益彰,走出一条质量效益型发展道路。
下面,我从文化融合的五个“点”出发,透过事件,分析原因,为大家拆解华药文化融合的成功路径。
(一)寻找文化交集点,梳理内在联系,奠定文化融合的同心力
冀中能源虽然组建不久,但提炼了以“不断创造历史”为核心价值观的“聚和”文化,华药历经近60年风雨,也形成了深厚的文化积淀。要实现融合,必须最大限度地挖掘两者之间的共通之处,发掘内在相连的血脉。
1、企业性质:共同的国企身份决定着两家企业都担负着对国有资产保值增值的任务,担负着实现社会稳定发展的任务。冀中能源与华药同属省国资委旗下,有利于避免重组后的“侵利效应”,为以后两家企业统筹利用资源,发挥集团协同效应,获得高效发展打下了基础。
2、地理位置:燕赵多慷慨悲歌之士,河北乃忠义仁爱之乡。俗话说,一方水土养育一方人。在自觉不自觉中,共同传承了燕赵文化古朴厚重的民俗特征,体现了公正无私、忠诚奉献、重情重义等文化特质。历史同根,文化同源,血脉相连,一定程度上避免了重组后的文化排异。
3、行业属性:虽然两家企业的产品研发和销售方式有所不同,但同是工业企业,对人财物、产供销等的管理理念却是相通的。企业重组体现了同质的相容性,为将来在更高层次的优势互补提供了坚实的支撑。
(二)注重文化动情点,打通心理屏障,体现文化融合的亲合力
体察职工的关注点,以情感人、以情化人往往比说教更能直指人心,达到充分沟通交流,突破阻碍的作用。以心换心,冀中和华药的感情越走越近。
1、调研走访。矿工出身的董事长王社平深切地理解职工最基础、最迫切的需要。刚重组没几天,他就深入一线,在发酵罐旁、实验室里,与职工亲切交谈,了解他们的工作和生活情况。这种务实亲民的言行让华药人心怀感动,留下了深刻的第一印象。
为深入了解掌握华药的情况,冀中能源成立调研组入驻。特别值得提出的是,考虑到华药人的感受,是以“调研组”,而不是“工作组”的名义来到华药,同时坚持不吃华药一顿饭,不拿华药一件礼物。通过面对面交谈、信件以及电话等多种形式,倾听各方反映,以超乎寻常的快节奏展开调研,获取信息。他们的行事风格让华药人叹服。
2、惠民举措。王社平董事长一直坚持“企业发展依靠职工,发展成果由职工共享”的办企方针。调研中,当董事长王社平听说职工因为企业困难每月拿到手只有一千多元的工资时,当即决定:每月给华药在册职工增加400元,钱三天内发到职工手中。当年年底,再次增资600元。2010和2011年年底,决定对完成任务的单位职工每人每月分别增资500元和600元。两年半内,华药四次增资,达到2100元,创造了国内国企短时间的增资纪录。
每年的春节、中秋为职工发放优质的米、面、油等节日慰问品已成为一项福利制度。绿化美化职工生活区、解决职工子女就业、为职工做无创健康筛查,一件件贴近职工切身利益的实事让大家感受到了大家庭的温暖和关爱。重建企业电视台、举办群众性太极比赛、为二级单位建立职工书屋、举办职工文化艺术节系列活动,丰富了职工的精神文化生活,调动了职工的工作热情。
3、搭建平台。人都有成就事业的欲望,所以,选好人,用好人,尽可能为每个人提供做事的机会、环境和平台,就成为体现文化融合亲合力的另一个重要举措。
我们理顺了阻碍职工积极性发挥的体制,建立了针对不同专业的激励机制。比如,在用人上公开竞聘,提出“不唯资历、学历,谁能干谁上”;在销售上提出“不怕挣钱多,就怕你不干”等理念,迅速在干部职工中形成了一个想干事、干成事、干大事的氛围。人还是那些人,效果却大不同。很多原来不敢想、不敢干的事情,一个个都干成了。华药职工的聪明才智充分发挥出来,潜能获得释放。
(三)掌控融合平衡点,坚持统分适度,打造企业的品牌力
文化的融合绝不是一种文化对另一种文化的简单覆盖。既要统一核心的东西,又必须尊重被重组企业原有文化的优秀内核,赋予其一定的独立性,尽最大可能减少文化冲突,最大限度实现两种文化的和谐共融。
1、尊重规律。国内外企业重组成功和失败的案例都给了我们深刻的启示:文化融合必须以符合企业的实际情况为基础,准确掌握集团和子公司的文化共性和特性,做到有统有放,有合有分,这样才能使被重组企业融汇积极的文化因素而更具活力。
冀中能源在企业文化建设过程中坚持“一主多优、和而不同”,既考虑到母子公司文化的统一性、整体性,又兼顾到子公司文化的独特性和多样性,最大限度地减少了文化冲突,促进了文化融合。
2、尊重历史。从企业运营时间来看,华药有近60年的历史,冀中在重组华药时刚刚成立一年,势头正劲。该以什么样的态度开展重组、进行融合呢?冀中能源充分尊重,以平等的视角看待华药的历史和文化,认为“华北制药这一品牌有着辉煌的历史,是我们中华民族的骄傲,冀中能源有责任和义务去帮助它再现当年的辉煌”。从一开始,就强调不在华药名字前加冀中能源。
3、尊重个性。冀中能源不但没有因为是重组方而对华药文化简单干涉,而是深刻理解华药的文化内涵,从现实出发,出台了“特区政策”——在规范企业文化的有关文件中,特别指出,华药继续保留使用原有的企业标识,实施“双品牌统一使用战略”。董事长王社平更是表态,“华北”品牌,给100亿都不卖。同时,只从核心价值观、企业作风等方面对华药提出了共性的要求,强调华药要继续保持和完善已有文化内涵,体现自己独有的文化特色。
这种建立在信任基础上的尊重,获得了华药人的认同,也赢得了华药人对冀中的信任,认为集团的文化建设对企业是有利的,对华药的指导是为了促进华药更好地发展。
(四)把握融合节奏点,做到润物无声,逐步汇聚文化向心力
文化的影响在于润物无声,文化的融合在于浸淫渗透、水到渠成。在文化融合的过程中,不能奢望一步到位、一蹴而就,必须强调顺应发展规律,拿捏推进节拍,做到既顺其自然,又扎实深入。
1、平稳过渡是文化融合的前提。跨行业重组的大动作,既牵动了13万冀中人,又牵动着两万名华药人的心,对于华药情结很深的职工而言,当时是思想最活跃的时期,保持队伍稳定、平稳过渡就是当时的大局,就是重组成功的根本和前提。
集团领导班子首先统一思想,周密部署,迅速召开班子扩大会、中层干部会、宣传思想工作会、稳定工作会等不同层次会议,传达贯彻上级精神,正确理解重组决策。党委及时组建各类代表组成的形势任务宣讲团,深入子分公司、车间、工段,对近万人讲形势、讲前景、讲任务。紧接着又开展了“解放思想、重振华药”等系列主题教育活动,清思路、明方向。同时运用报刊台网及宣传环境等各种载体,高密度、大力度、全方位阐述重组的意义、优势及企业的发展前景。
特殊时期依靠强势舆论引导和思想疏导,建立起了强大的理念场,强化人们对重组的正向认识,稳定了职工情绪,消除了职工各种模糊认识和消极情绪,实现了企业重组平稳过渡,为文化融合打下了坚实的基础。说到底,重组关键在理论联系实际成员以及中层干部,班子成员思想通了,重组相对就稳定了。
2、观念输入是文化融合的支撑。重组后不到两个月的“8•16”改革发展誓师动员大会,明确了华药的发展战略和发展目标。当年年底的十三届四次职代会上,提出了“创新领先、集约高效、开放共赢、和谐富裕”的新华药的愿景描述。为职工指明了方向,鼓舞了人心,把大家的智慧和力量及时地汇聚到谋划企业发展上来。
这样的做法非常的巧妙,一来避让开了华药的历史,照顾到了华药人的感情需要;二来不会与华药的管理习惯发生直接冲突,留给了华药人一个适应的过程;三来能令员工清楚地看到冀中扎根华药,为华药的发展殚心竭虑,感受到冀中的诚意;四来清晰地表达出了新的管理主张和文化理念,为华药人打开了一个全新的思路。
3、文化创新是文化融合的体现。重组实现平稳过渡后,如何将华药近六十年积淀的优良文化与冀中能源的先进文化进行融合,是华药实现从重组走向重振、再塑辉煌的紧迫要求。
我们对华药文化进行了深刻剖析、梳理,提炼宣贯文化融合的结晶——新头孢精神,并用这种精神丰实华药文化。以冀中能源“聚和”文化为统领,将传统质量意识与“不断创造历史”的核心价值观相融合,赋予质量文化更符合时代要求的内涵,培育提炼出新文化——“品质”文化。“品质”是“品”与“质”的有机融合,更加富含人文关怀,更加注重人的内在修为、注重人的积极性和能动性,提倡只有高“品”的人才能提供高“质”的产品。品质文化的内涵是:传承以质量为内核的企业文化,不断创新产品品质;关注并完善企业运营品质,保障高品质产品的生产;持续提高人的综合能力和服务意识,以人文品质提升从根本上保证企业的运营品质和产品品质。
品质文化的形成,既使冀中能源的主文化得到推广,在子公司生根开花,也使华药传统文化得到了创新和发展。
(五)选准融合切入点,推行关键措施,激发文化融合驱动力
文化融合中还要注意技巧,最大限度地盘活用好领袖人物、典型事件、管理变革等关键要素在文化融合中四两拨千斤的作用,实现事半功倍的功效。
1、个人魅力。企业文化核心理念往往是企业家思想的浓缩。具体到华药,董事长王社平发挥了“精神领袖”的重要作用。他很实在——他的发言里没有官话、套话、空话,句句平白朴实在理,让听者心悦诚服;他很亲民——他能想职工所想,做职工所盼,以人为本的思想贯穿于他的管理始终;他很果敢——对于既定事情毫不犹豫,全力推进,只要是有利于企业发展,能让职工受惠,他敢于得罪人;他有远见——胸中有全局,运筹帷幄,提前预判发展潮流,占得先机。三年来,他以自己独特的个人魅力征服了全体华药人,服他,信他。
2、典型事件。道理讲透的同时,辅之以典型事件更能令人深刻领会。因为工作不得力,集团职能部室两位部长先后被免职。借此事件,冀中能源倡导的“雷厉风行,执行到位”的工作作风迅速被广大干部职工理解和接受。华药的新头孢项目原本是两年半的工程量,我们用了不到一年就建成并投产,以实实在在的工作和付出诠释了“不断创造历史”的核心价值观。
3、管理渗透。“8•16”改革誓师动员大会上,王社平针对华药在管理、资金、销售、采购等方面存在的问题,坚决果断地宣布了“五条禁令”,点到了华药的病根上,破解了制约企业发展的羁绊,从根本上改变了华药既有的管理格局,为华药的经营管理注入了清新的空气。针对华药内部同产品多头管理、内部竞争等突出问题,通过整合生产要素,优化产品结构,组建了分工明确、优势突出、产业集中度高、核心竞争力强的链式专业化公司。
一系列的管理变革,实现了集约化管理,规模化发展,品牌化经营,使企业得以收拢五指,攥紧拳头,为生产要素的优化配置、为构建集约化管控体系创造了条件,并且对外展示了强大的品牌形象。
四、文化融合,成效显现
1、经济效益提升。重组三年来,华药全力推进体制机制改革创新,强力推进财务资金管理、营销管理、采购供应管理和研发内部整合,大力推进产股权结构调整,提高了管控能力和管理效率。2009年,重组半年的华药扭亏增盈攻坚战首战告捷,当年10月到12月份连续三个月实现利润8000万元以上。2010年,华药实现销售过百亿,提前一年实现三步走的第一步。2011年,实现销售收入132亿元,比重组前翻了一番还多。三年累计实现销售收入290亿,实现利润9亿元。
当前,华药形成了新头孢、新制剂、青霉素、抗肿瘤、生物药新的产业体系,新版GMP认证、电子监管码推行都走在了行业前列,正努力抓住国家医药产业政策调整带来的机遇,高站位制订产品规划,积极谋求多层面战略合作,以一系列重举加速推进跨越发展进程。
2、社会效益增强。华药重组以来新的发展思路、发展战略、发展目标,以及新园区建设、结构调整、惠民举措等,得到了广大干部职工的一致拥护和社会各界的高度赞誉。一系列的宣传策划,在国家、省市高层领导中、在广大客户中、在患者中展示了华药大发展的强劲态势,提升了品牌美誉度,开拓了市场,增加了客户信心。
3、幸福指数提高。通过一系列宣传思想的舆论引导和一系列惠民举措的执行,广大职工对“企业发展离不开职工、企业发展成果惠及职工”有了更真切的体会;新园区、新项目的加快建设,让广大职工更有奔头,更有干劲。今天的华药,谋求发展、寻求突破的建议多了,勤奋工作、敢于争先的多了,职工与企业、职工与职工之间的关系更加和谐。幸福的华药人正在全身心投身企业建设中,几代华药人梦寐以求的大事业,现在终于一步步变为现实,成为承载华药未来的一个个希望。
目前,大型企业在更大范围的跨行业重组已渐成趋势,在重组之路上可能还会遇到一些未知的困难和障碍,还需要更多的探索积累和经验借鉴。冀中能源成功重组华药的案例仅仅是为大家提供一份参考,前面的一些论述只是我们在前进中摸索的一些有限的做法,在未来的路上,还需要我们付出更多的努力。
这次中国医药职工思想政治工作研究会、中国医药企业文化建设协会主办的中国医药企业文化研讨会正好为我们提供了一个学习和取经的机会。在接下来的交流和研讨中,我们将认识到更多集团文化建设的新理论,了解到更多用企业文化引导人、凝聚人的新经验,学习到更多企业文化建设与其他建设协调进行、互相促进的新办法。我们相信,通过兼收并蓄、包容提升、创新发展,一定能把医药企业建设成为和谐家园,为人类的健康事业做出更大的贡献。
谢谢大家!
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