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植根于职工群众的企业文化才具有强大的生命力


  2012-01-18

广州白云山制药总厂政工部长  蔡志伟 

企业文化是一个企业的软实力和核心竞争力的重要组成部分。好的企业文化不是编出来的,写在纸上、挂在墙上而没有在职工群众中扎根的企业文化是不会有生命力和影响力的。真正能形成竞争力的文化,一是伴随企业发展而自然形成的;二是经过长时间培育已被广大职工广泛接受和认同的。
白云山制药“敢闯敢干、勇于创新”的精神就是在企业发展中所形成的一种文化,它一直在影响着白云山人的思想和行为,为促进企业又好又快的发展产生了巨大的作用。
1973年,广州市园林局属下的一个农场为了安置24名下放知青,在一个破旧的平房里支起了几口铜锅熬制穿心莲,这便是白云山制药的前身。这个制药车间不仅生产设备、条件极差,品种单一,更主要的困境还在于这个车间不在国家计划之列。在计划经济年代,这就意味着不仅得不到原辅材料的供应、人才的供应,而且所生产的产品也不能由国家统购包销。1976年为了改变困境,农场局派了一个颇为“大胆”的年轻人贝兆汉来担任这个制药车间的主任,没想到,这一人事变动不仅改变了这个车间的命运,也书写了制药行业的一段传奇。他上任后带着白云山人冒着极大的风险走自主营销之路,自己到全国各地去上门推销,并面向社会广招人才。1978年党的十一届三中全会召开,吹响了改革开放的号角,白云山自主营销这一创新体制正好符合了十一届三中全会的精神,而得到上级肯定。从此白云山人借改革开放的东风,大刀阔爷,高歌猛进,短短几年,就在全国除西藏、台港以外的省会城市建立了销售办事处,成为全国第一个打破原药品销售体制,拥有全国营销网络的制药企业。同时白云山制药在其他方面也不断地创造着新的“第一”:第一个打出药品销售“五包”的大旗,即在传统的包运输损耗、包包装破损损失、包质量不合格损失的“三包”基础上,加上“包药品降价或淘汰的损失、包药品过期的损失”;第一个合办足球队,开企业办体育的先河;第一个建立企业公关部,最先利用电视、电台等新闻媒体作产品广告,开企业形象、品牌宣传先河;第一个开办企业“文化沙龙”,开建设有特色的企业文化的先河;在科研方面,不仅自主研发新品种,而且超前地把寻找新品种的目光放到了海外,最早建立了医药情报室,负责收集和研究国内外的医药科技信息。
白云山制药打破计划经济时代经营模式的系列创新之举,促成了白云山制药在改革开放之初迅速发展成为国内最优秀的制药企业,这不仅引起了全国媒体的关注,也引起了从中央到地方各级领导的重视,赵紫阳、彭真、邹家华、薄一波、吴仪等领导先后来白云山视察。白云山名声大振,成为改革开放的一面旗帜。
总结白云山制药的成功经验,毫无疑问,“敢闯敢干,勇于创新”应放在首位。当全国众多企业还在等待国家分配任务的时候,白云山人就已经摸着石头过河了,抢先一步踏上了市场经济的道路,并在改革开放之初作出了许多开先河之举。
广东人爱喝汤是世人尽知的,因此形成了一句俗语叫“喝头啖汤。”“头啖汤”不仅味道鲜美,而且营养丰富。白云山人所创造的多个“第一”,正是一道道鲜美的“头啖汤”,给企业带来了巨大的名和利。比如自主营销,现在大家都在做,但白云山最早积累了经验,尝到了甜头。比如“五包”,现在已是药品销售的行规了,但在80年代初期,白云山制药打出“五包”大旗,可以说在行内引起了一场不小的地震。白云山制药把经销商最担心的两个难题给包下来了,以至订单纷纷而来。白云山制药得益于此迅速发展。
白云山制药的许多创新之举的确是被“逼”出来的,在当时不这样做就没有出路。这种在逆境中求生存求发展的作法和勇气也就逐步形成了白云山制药“敢闯敢干,勇于创新”的企业文化,并一直引领企业不断攀登新的高峰。电影《亮剑》中有一段话说:一支部队,也是有气质有性格的,而这种气质与性格,是与首位的军事主管有关的,他的性格强悍,这支部队就强悍,就嗷嗷叫,就有了灵魂,从此之后,这支部队不管换了多少茬人,它的灵魂  仍在。企业也是有灵魂的,“敢闯敢干、勇于创新”就是白云山制药的灵魂,我们称之为“白云魂”。白云山制药从一个熬制穿心莲的小作坊发展到成为改革开放的一面旗帜,靠的就是敢为天下先的闯劲。90年代白云山制药因受大环境的影响,投资失误,曾一度陷入困境,股票被戴上ST的帽子,但凭借着这种敢闯的精神和不弃不馁的坚持又重新站了起来。如今,白云山制药已今非昔比,年产值已突破60亿元,品牌价值在2008年就超过百亿元,但“敢闯敢干、勇于创新”的精神依然如灵魂附体被代代相传不断发扬光大。白云山人不用扬鞭自奋蹄,在创新的道路上不断书写着新的篇章:自主研发的头孢硫脒填补了我国自主研发头孢菌素的空白,获得国家科技发明二等奖,也成了白云山制药创利的主打品种之一;首倡“五级质控体系”,把质量监控前移到原料供应,后推到售后服务,大大降低了药品质量风险;家庭过期药品回收在全国引起广大反响;就在前不久,又在全国首推“一元换药品包装盒”的绿色环保活动……在“非典”肆虐的时候,白云山制药首先站出来承诺“不涨价、保供应”,得到社会的广泛赞誉;在禽流感暴发时,白云山制药以最快的速度仿制出特效药“达菲”,为政府储备用品提供了保证……这一桩桩一件件的事实都无不体现了白云山制药创新文化的巨大力量。
白云山制药“创新”文化的形成、发展与传承,充分说明:植根于职工群众之中的企业文化是最具生命力和影响力的。每个企业在创业的过程中都会有一些好的作法、感人的故事,在发展中也会积累一些成功的经验,比如大胆创新、艰苦奋斗、追求卓越等等,如果我们把这些创业的精神、成功的经验认真加以总结,精心地培育,使之形成为企业文化,代代传承,那它就会成为企业的宝贵财富,对提升企业的软实力,促进企业发展起到了不可低估的作用。因为这种文化是职工创造或亲历过的,最有群众基础,最容易被认同和接受,也最便于传承。


                               (发言人:周志魁)

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