神面貌和对外形象焕然一新,销售指标连连突
破。信息很快反馈到外方领导,他们对文化建
设的影响力刮目相看了。面对首轮文化传播得
到中外领导的高度肯定,面对企业经济迅速发
展的态势,企业文化指导委员会及时分析后认
为, 文化建设成果不能光停留在给人的感 觉
上,还需要有说服力的数据能够验证文化建设
的绩 效。为此,我们向全国的有关各级政府、
医院、供应商、合作伙伴和企业内部员工,各
发出 1000 份 的问卷 调查表调查内容着重围
绕外界对上海罗氏企业的知晓程度、对上海罗
氏企业文化核心理念的认同度、员工对企业文
化传播的方式、方法和作用的评价。调查采用
五分 制,满 分为五 分。外部共回收了756 份,
回 收率 达 75 .6 %;内部收回852份,回收率
达 85 .2%。外部调查平均得分4.2 分;内部调
查平均得分 4.4 分。
以文化理念认同,成效评估为主要内容的
企业文化调研,划上了初始阶段文化建设的句
号。外方主要领导看到企业文化主管,热情地
拍拍肩膀,并邀请他到家里叙谈,如今,这位
不懂外语,计算机水平也不是很高的企业文化
经理,已经成为这位老外的好朋友。
二、由观念文化向管理文化转变,
知行统一循序渐进
伴 随企 业文化核心理念提炼和传播,我
们 逐步 从观 念文化阶段过渡到管理文化的建
设。罗氏是一家世界著名的医药企业,有着完
备的现代管理组织体系和管理制度。我们感到
如何消化理解这种先进管理,使广大员工不仅
从观念上而且从实际管理过程中理解企业的文
化内涵尤为重要。为此,我们主要做两方面的
工作,一是配合人力资源部门,以职工手册为
主要内容,着力进行罗氏的先进管理文化教育
培训。特别注意发掘中外文化的差异点,通过
碰撞,达成和谐,许多国企的陋习开始逐步改